Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar en nuestro Strawberry Style shop?

1)  Selecciona el producto que queres comprar
2) Cliquear en el botón de "agregar al carrito".
podes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "iniciar compra".
3) Para finalizar tu pedido, hace click en el botón “iniciar compra”.
completa tus datos personales (recomendamos dejar teléfono de contacto) luego hacer click en "continuar",
en la página siguiente tendrás que ingresar tu dirección de envío (es muy importante que estos datos sean correctos y exactos) y hacer click en "continuar" para que el sistema te deje elegir las opciones correspondientes.
Ingresa los datos de donde deseas recibir tu paquete y el metodo de envio: 

¿Cuál es el costo de envío? Realizamos envíos A TODO EL PAÍS

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
es muy importante que estos datos sean correctos y exactos para que el paquete llegue correctamente a destino. actualmente contamos con 2 métodos de envío:
Por Correo Argentino / Oca


 


También podes retirar tu producto personalmente por la zona de Av. Belgrano y 9 de Julio (Microcentro) de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs (siempre consultanos por las dudas)

¿Cuánto/cuándo tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Los días feriados no se realizan envíos. La entrega en domicilio se realiza en días hábiles de 9:00hs a 18:00hs. la persona que recibe el pedido debe ser mayor de 18 años y presentar documento de identidad.
El retiro en sucursal oca puede realizarlo el titular de la compra o bien una persona autorizada con documento de identidad y carta de autorización.

¿Qué pasa si llega mi pedido y no estoy?
Oca realiza dos intentos de entrega en el domicilio. en caso de no concretarse la entrega en el segundo intento, oca te deja un aviso un aviso de visita con los datos de contacto de la sucursal donde se encuentra tu pedido, para que te comuniques y coordines el retiro.
contas con 5 días hábiles para retirar tu pedido


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
Podes abonar tu pedido por Mercado Pago (no hace falta que crees una nueva cuenta) 

 

 

 

Al utilizar Mercado Pago podes elegir entre estas tarjetas de crédito para poder comprar:
Visa / Master Card / American Express / Cabal / Tarjeta Shopping / Tarjeta Naranja
La operación de compra se realiza en forma inmediata al utilizar este medio de pago.
Mantenete atento a las promociones en cuotas que ofrece cada una de las entidades bancarias! 


También podes optar por abonar con las redes de Pago Fácil / Rapi Pago y la red Banelco, este medio de pago se acredita entre las 48 y 72 hs hábiles 

Además podes elegir pagar a través de Transferencia Bancaria o en Efectivo, una vez que realizas tu compra, nos ponemos en contacto a la brevedad para proporcionarte los datos de nuestra cuenta bancaria
IMPORTANTE: Una vez recién acreditado el dinero, se procederá al envío del producto y no antes de que esto ocurra.


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. Pasado ese tiempo no habrá reclamos válidos.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a shop@strawberrystyle.com.ar y te enviaremos uno nuevo. Dentro de los 15 días hábiles.

¿Cómo realizar una compra por Mayor?
Realizamos ventas mayoristas a locales, tiendas o revendedores. Si queres enterarte los pasos visitá nuestra sección "Por Mayor" y te enviaremos un pdf con nuestro catálogo de precios mayoristas.

¿Cuál es la politica de privacidad?
Los datos que facilites en cualquier formulario de nuestro sitios web serán utilizados únicamente por nosotros: no serán compartidos con otras personas o empresas y ni comercializados de ningún modo.

Cualquier otra duda o inquietud podes escribirnos a shop@strawberrystyle.com.ar 

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